【課綱】 第一部分、溝通的基本原理第二部分、溝通技巧提升與工作中的沖突處理第三部分、解密團隊規(guī)律的密碼第四部分、團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)的三大法門與管理體系建設(shè)